Veelgestelde vragen
Zijn alle producten bij ORIGAVO in Europa gemaakt?
Dat is de kern van onze selectie. We beoordelen de herkomst op productniveau. Een Europees merk is voor ons niet automatisch voldoende.
Hoe controleren jullie de herkomst?
We gebruiken informatie van de fabrikant, officiële productdocumentatie en waar nodig aanvullende bevestiging. Producten waarvan de productie niet voldoende duidelijk is, nemen we niet op als Europees geproduceerd.
Waarom verschillen levertijden per product?
ORIGAVO werkt met meerdere Europese fabrikanten en distributiepartners. Sommige producten liggen op voorraad, andere worden vanuit de fabrikant of een externe fulfilmentlocatie verzonden.
Kan ik retourneren?
Ja, voor consumenten geldt in beginsel het wettelijke herroepingsrecht. Bekijk de pagina Retourneren voor details en uitzonderingen.
Hoe zit het met garantie?
De voorwaarden kunnen per fabrikant verschillen. Je wettelijke consumentenrechten blijven daarnaast van toepassing.
Verkopen jullie ook via marketplaces?
Dat verschilt per merk en leverancier. ORIGAVO verkoopt alleen via kanalen waarvoor we toestemming hebben.
Hoe kan ik contact opnemen?
Via teunzero20@gmail.com.